La réclamation doit être adressée au cabinet du courtier dans un délai inférieur à 6 mois après la date de signature du mandat. Toute réclamation formulée après ce délai n'est pas recevable.

Veuillez saisir tous les champs afin que votre réclamation soit prise en compte et traitée par nos services dans un délai de 10 jours à réception de ce formulaire. Ce formulaire est réservé au seul bénéficiaire du mandat mentionné en objet de la réclamation.

Notre service commercial s'engage à traiter votre réclamation dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date de réception de cette réclamation, pour laquelle vous recevrez ce jour sur votre boîte mail, un accuser de réception.

Votre réclamation porte un numéro qui vous est communiqué dans l'accuser de réception de ce formulaire. Nous vous remercions d'en faire mention à chaque correspondance que vous nous adresserez.